إلى عملائنا وشركائنا الكرام،
نحن، في إدمارك العالمية، نصدر هذا البيان العام لتنبيه عملائنا الكرام وشركائنا وعامة الناس بشأن الأنشطة غير المصرح بها والاحتيالية التي تستغل علامة إدمارك التجارية.
لقد حددنا حالات يسيء فيها الأفراد أو الكيانات استخدام علامة إدمارك التجارية دون الحصول على إذن مناسب، ويقدمون أنفسهم بشكل خاطئ على أنهم منصات معتمدة لبيع منتجات إدمارك. تشمل هذه الأنشطة غير المصرح بها الممارسة المثيرة للقلق المتمثلة في تحصيل المدفوعات دون تلبية طلبات المنتجات. نحن نشعر بقلق بالغ إزاء هذه الممارسات الخادعة ونتخذ إجراءات سريعة لمعالجة الوضع وتصحيحه.
تم تحديد المنصات التالية على أنها تستضيف أنشطة احتيالية:
١. الموقع الإلكتروني: https://www.edmarkonlinerevenue.com
٢. الفيسبوك: https://www.facebook.com/profile.php?id=61555315595122
٣. جروب الفيسبوك: https://www.facebook.com/groups/701899498149008/
٤. مجموعات الواتساب:
https://chat.whatsapp.com/DWTmYQUNw1n4JriogCj91t
ونود أن نوضح بشكل قاطع أن هذه الكيانات ليست مرتبطة بشركة إدمارك العالمية، كما أننا لا نؤيد أو نسمح بأي من المعاملات أو الأنشطة التي تتم من خلال هذه المنصات.
التزامنا بالأصالة وسلامة العملاء
الأصالة: تفتخر شركة إدمارك العالمية بتقديم منتجات عالية الجودة من خلال قنوات مشروعة وآمنة.
سلامة العملاء: إن حماية عملائنا من المخططات الاحتيالية أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا.
الاستشارة لعملائنا
القنوات الرسمية: نشجع جميع عملائنا على شراء منتجاتنا من خلال موقعنا الرسمي https://edmarker.com أو موزعينا المعتمدين.
التحقق: إذا واجهت أي منصة أو بائع يدعي أنه يمثل إدمارك، فيرجى التحقق من صحته من خلال قنوات الاتصال الرسمية لدينا.
الإبلاغ عن نشاط مشبوه: إذا كنت تشك في أي أنشطة احتيالية أو رأيت إساءة استخدام علامتنا التجارية، فيرجى الإبلاغ عنها على الفور إلى corpcomm@edmarker.com. .
الإجراءات القانونية والعلاجية جارية
لقد بدأنا إجراءات قانونية ضد الكيانات التي تقف وراء الأنشطة الاحتيالية ونعمل بجد مع سلطات إنفاذ القانون لحل هذه المشكلة.
نحن نتخذ أيضًا خطوات إضافية لتعزيز أمننا الرقمي وحماية علامتنا التجارية لمنع حدوث ذلك في المستقبل.
اتصل بنا للحصول على الدعم
إذا كانت لديك أية مخاوف أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا على customerservice@edmarker.com. فريقنا مكرس لتقديم الدعم والتوجيه لعملائنا الكرام.
نحن نقدر بشدة الثقة والولاء الذي وضعته في شركة إدمارك العالمية ونلتزم بضمان تجربة تسوق آمنة وحقيقية. شكرا لدعمكم المتواصل معًا، نحن صامدون.